日本アイラック株式会社は、株式会社ジャタを通じて「JATA海外緊急重大事故支援システム」のサービスをJATA会員旅行会社に提供しています。これは、邦人旅行者が海外企画旅行中に重大事故に遭遇したとき、その企画旅行会社がよりスムーズに事故処理対応するための緊急支援サービスです。JATA旅博には、株式会社ジャタと日本アイラック株式会社が共同で出展し、海外でのトラブル回避方法やトラブルを未然に防ぐための「安心・安全の旅」として、外務省のガイドブックや海外旅行保険の加入促進資料を案内・配布する活動を実施しました。当ブースにも危機意識の高い一般のお客様より「旅行先で気をつけなければならないことは何ですか？」、「クレジットカード付帯の保険のみでも大丈夫ですか？」といった渡航先国・地域のトラブルや対処法に関するご相談を多く頂き、お客様自身が、より満足のいく旅行にするため最新情報の収集につとめるなど、「旅の安心・安全」に対する意識が強まっている現状を確認することができました。