「JATA海外緊急重大事故支援システム」セミナー（東京）開催

「JATA海外緊急重大事故支援システム」会員を主な対象に毎年開催しております危機管理セミナーを以下のとおり開催いたしました。

 

＜東京会場＞

日時　　　　：平成24年2月17日（金）13時30分〜16時00分

場所　　　　：（社）日本旅行業協会　4階研修室

参加者数　：115名

 

＜JATA支援システムセミナー＞

・主催　　　：（社）日本旅行業協会、（株）ジャタ、日本アイラック（株）

・後援　　　：東京海上日動火災保険（株）、AIU保険会社、エース損害保険（株）

 

＜支援システムセミナー内容＞

今回は、第一部にJATA法務・コンプライアンス室より緊急事故発生時の業法・約款に関する留意点を解説していただき、第二部では日本アイラックより、海外事故事例に学ぶ初動対応の重要性として、事故発生直後に求められるご家族対応やマスコミ対応に関する留意点を事例を通してご紹介しました。

 

（１）緊急事故に備える、旅行業法令・約款の「これだけは」

　　　　　　講師：（社）日本旅行業協会　法務・コンプライアンス室

　　　　　　　　　　篠田マネージャー

 

（２）事故事例に学ぶ初動対応の重要性「家族やマスコミへのNG対応とは」

　　　　　　講師：日本アイラック（株）クライシス・ソリューション事業部

　　　　　　　　　　山下部長