ニュースリリース・セミナー情報｜日本アイラック株式会社

海上保安庁などが実施した飛鳥Ⅱの対応訓練に参加

2018年03月16日配信

3月13日、海上保安本庁を中心に、横浜市消防局、日赤神奈川県支部なども加わった客船「飛鳥?」の緊急対応訓練が横浜港国際旅客ターミナルで実施され、弊社CS事業部からも1名が参加しまし..

苦情・クレーム対応の極意を伝えるサイト『クレームナビ』をリリース

2017年11月29日配信

弊社は、お客様からの苦情・クレームの多様化に対し、クレームの解決方法を学べるサイト（https://claimnavi.com/）を開設しましたのでお知らせいたします。201711..

AHS株式取得に関するお知らせ

2017年10月31日配信

Asia Hotline ServicesAsia Hotline Services （AHS）の株式を取得し、子会社化にすることを決議いたしましたのでお知らせいたします。詳細は以..

プライバシーマーク6回目の更新・認定

2017年10月26日配信

お陰様で日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）様から6回目の更新・認定されました。..

保険毎日新聞にChubb保険様向け安否確認システムサービス提供開始記事掲載　

2017年10月10日配信

10/6付の保険毎日新聞にて、弊社の安否確認システムがChubb保険様向け付帯サービス提供開始記事が掲載されました。詳細は以下ご覧ください。CHUBB_anpikakunin1.p..

クライスソーリューション事業部の安否確認アプリが読売新聞に掲載

2017年09月06日配信

9/2（土）の読売新聞紙面に、クライスソーリューション事業部の学生安否情報をインターネット上で、管理するステムと連動したスマートフォンアプリの情報が掲載れました。詳細は以下記事を..

クライスソーリューション事業部の記事掲載

2017年08月22日配信

日本経済新聞の中で弊社クライスソーリューション事業部の山下事業部長が紹介されました。詳細は以下PDFファイルをご覧ください。20170816092858.pdf..

トラベルビジョンのトップインタビューで弊社社長国原の記事掲載

2017年08月03日配信

株式会社ジャタと共同で提供している「JATA重大事故支援システム」の利用状況や今後の展望などについて語った。同サービスは、日本旅行業協会（JATA）の会員企業による企画旅行の催行中..

お客様相談室サポートサービス　クレームをNAVIGATEするコミュニティページを開設

2017年07月25日配信

2017年7月25日、弊社カスタマーリレーション事業部ではクレーム対応のノウハウを実際の事例を用いて学ぶ、ユーザー参加型のコミュニティページ『クレームナビ〜企業と共に..

旅行会社は「重大事故支援システム」活用を

2017年05月24日配信

5/24（水）付けのトラベルビジョンに先日の取材記事で、旅行会社は「重大事故支援システム」活用を、弊社社長の国原が取材され、掲載されましたのでお知らせいたします。詳細は以下URLを..